服務流程

前 置 期

1. 指點ERP系統初始演示,業務流程具體實現辦法,軟件基本功能介紹。
2. 確定客戶業務流程,人員部門組織及權責劃分。
3. 確定客戶硬件系統網絡環境的可操作性。
4. 客戶業務需求整體狀況了解,綜合客戶業務需求,制定解決方案。
5. 擬定ERP系統的導入計劃及進度排程協調。

規 劃 期

1. 客戶現況作業流程需求分析規劃。
2. ERP系統作業流程規劃及模擬分析。
3. 適配ERP系統功能滿足客戶業務需求。
4. 客戶各項資料數據收集整理。
5. ERP系統軟硬件安裝測試。

導 入 期

1. ERP系統客戶職工上線模擬操作培訓。
2. 根據客戶部門管理條件設置審批流程。
3. 對各部門員工進行權限調整。
4. 完成ERP系統的開賬作業。
5. 客戶庫存資料、商品資料等數據導入ERP系統。
6. ERP系統正式全面上線作業。

服 務 期

1. ERP系統作業上線品質及工作效益稽查核實。
2. 培訓各部門職工使用ERP系統。
3. 培訓日常的訂單在系統中如何實現。
4. 日常訂單跟進、做的現貨訂單、訂購坯布成品采購、坯布加工、應收賬款、應付賬款等跟進培訓。
5. ERP系統作業流程檢核修訂。
6. ERP系統問題反饋實時跟蹤,解決。
7. 各部門需求反饋匯整及分析跟進。
8. ERP系統持續改進及完善優化。
 

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